로그인이 안되는 경우는 아이디와 패스워드 입력이 부정확한 경우가 가장 많습니다.

만일 정확하게 입력해도 로그인이 안 된다면, Internet Explorer 사용 시 보안수준이 “높음”으로 되어 있는 경우 일 수 있습니다.
보안수준을 “중간”혹은 “낮음”으로 바꾸신 후 다시 로그인을 하시면 됩니다.

보안수준 변경 방법은,

1) Internet Explore의 도구 메뉴에서 인터넷 옵션을 클릭 합니다.
2) 상단의 [보안] 탭을 선택한 후 이 영역에 적용할 보안 수준을 [중간] 혹은 [낮음]으로 변경 후 [적용] 버튼을 클릭합니다.
3) 인터넷 창을 모두 끄고 다시 새 창을 띄워서 로그인 합니다.

만일 보안수준을 한 단계 낮추셔도 로그인이 안되신다면, 브라우저의 캐쉬도 삭제를 해주세요.
캐쉬 삭제 방법은

1) Internet Explore의 도구 메뉴에서 인터넷 옵션을 클릭 합니다.
2) 상단의 [일반] 탭을 선택한 후 검색기록 항목에 있는 [삭제] 버튼을 클릭합니다.
3) 다음의 네가지 항목만 체크하신 다음 다시 한번 [삭제]를 눌러주시면 됩니다.
 즐겨찾기 웹 사이트 데이터 보존 (R)
 임시 인터넷 파일 및 웹 사이트 파일 (T)
 쿠키 및 웹 사이트 데이터 (O)
 기록 (H)
4) 인터넷 창을 모두 끄고 다시 새 창을 띄워서 로그인 합니다.


만일 보안수준을 변경하고 캐쉬를 삭제하셔도 로그인이 안된다면
vipervice@ec21.com으로 메일을 보내주세요.