FAQ
EC21 사용 안내입니다. 자주 문의하시는 내용을 주제별로 분류하였습니다.
아래 카테고리 중 관련 주제어를 클릭하시거나 검색어 찾기 방법으로 해당 내용을 확인하실 수 있습니다.
 
 일반적인 질문      EC21 무료 서비스 활용팁      제품소싱과 구매관련
 회원가입 및 로그인 방법      프리미엄 회원/서비스      World Trade Zone 관련
 정보검색하기      가입비 및 결제방법      에이전트 및 파트너 관련
 홈페이지 및 카탈로그 관련      프리미엄 서비스 활용팁      부가 서비스 관련
 마케팅 및 판매관련      EC21에 광고하기      신뢰도 관련
 글로벌 바이어 디렉토리        
 
 일반적인 질문
  EC21에서 온 메일인 줄 알았으나 아무래도 수상합니다. 가짜 메일을 구별하는 방법이 있나요?
최근에 스패머들이 EC21 메일 디자인만 그대로 도용해서 대량으로 메일을 보내는 경우가 있습니다.

스팸 메일의 경우 링크를 클릭했을 때 나오는 웹사이트 주소가 ec21.com 으로 시작하지 않고
ec21과 상관없는 주소로 시작하는 경우가 많으니 웹 브라우저의 주소를 꼭 확인하세요 !

(가짜 EC21 로그인 페이지의 예
http://www.weddingphotography.com.sg/wp-admin/images/index.html )
* 디자인은 EC21 로그인 페이지와 동일하지만 웹사이트 주소는 EC21과 전혀 다릅니다.

또한 회원님께서 정확한 아이디와 패스워드를 입력해도 계속 에러 페이지가 나오거나,
엉뚱한 다른 페이지로 이동 됩니다.

만일 패스워드를 피싱 사이트에 입력하셨다면, MyEC21 > Basic Service > Change Password 에서
새로운 비밀번호로 변경해주시기 바랍니다.

감사합니다.
 이 주제안의 다른 질문들
 비밀번호를 분실하였습니다. 어떻게 해야 하나요?
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 회원 아이디를 변경하고 싶습니다. 가능한가요?
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 로그인이 안 되요.