EC21 사용 안내입니다. 자주 문의하시는 내용을 주제별로 분류하였습니다.
아래 카테고리 중 관련 주제어를 클릭하시거나 검색어 찾기 방법으로 해당 내용을 확인하실 수 있습니다.
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일반적인 질문 |
바이어에게 인콰이어리를 보냈는데 거부당했습니다. 왜 그렇습니까?
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인콰이어리가 거부되었다면 다음과 같은 경우에 속하시는지 확인해 보십시오.
1. 먼저 계정에 로그인 하신 후 회사 상태가 승인(Approved)인지 거부(Disapproved)인지 확인하십시오. 만약 귀사가 거부당한 상태라면 인콰이어리도 자동적으로 거부됩니다. 따라서 이 경우, 회사정보를 수정하시기 바랍니다.
2. 만약 첨부파일이 너무 길거나 영어로 되어있지 않다면 에러가 발생할 수 있습니다. 첨부파일명을 확인하십시오.
3. 위 경우에 속하지 않으실 경우 화면을 캡쳐하시어 저희 고객지원팀에 보내주십시오. 캡쳐한 그림파일과 함께 사용하시고 계신 OS와 브라우저를 명시하여 주십시오.
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이 주제안의 다른 질문들 |
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