FAQ
EC21 사용 안내입니다. 자주 문의하시는 내용을 주제별로 분류하였습니다.
아래 카테고리 중 관련 주제어를 클릭하시거나 검색어 찾기 방법으로 해당 내용을 확인하실 수 있습니다.
 
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 글로벌 바이어 디렉토리        
 
 일반적인 질문
  바이어에게 인콰이어리를 보냈는데 거부당했습니다. 왜 그렇습니까?
인콰이어리가 거부되었다면 다음과 같은 경우에 속하시는지 확인해 보십시오.

1. 먼저 계정에 로그인 하신 후 회사 상태가 승인(Approved)인지 거부(Disapproved)인지 확인하십시오. 만약 귀사가 거부당한 상태라면 인콰이어리도 자동적으로 거부됩니다. 따라서 이 경우, 회사정보를 수정하시기 바랍니다.

2. 만약 첨부파일이 너무 길거나 영어로 되어있지 않다면 에러가 발생할 수 있습니다. 첨부파일명을 확인하십시오.

3. 위 경우에 속하지 않으실 경우 화면을 캡쳐하시어 저희 고객지원팀에 보내주십시오. 캡쳐한 그림파일과 함께 사용하시고 계신 OS와 브라우저를 명시하여 주십시오.
 이 주제안의 다른 질문들
 지속적인 연락을 위해 바이어 연락처를 제 계정에 저장할 수 있습니까?
 하루에 바이어에게 보낼 수 있는 인콰이어리 수에는 제한이 있습니까?
 제가 관심있는 분야의 상품을 취급하는 바이어는 어떻게 검색하나요?
 EC21의 글로벌 바이어 데이터베이스에는 얼마나 많은 바이어가 있습니까?
 글로벌 바이어 데이터베이스는 얼마나 자주 업데이트 되나요?
 내가 보낸 인콰이어리를 바이어가 읽었는지 알 수 있나요?