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EC21 사용 안내입니다. 자주 문의하시는 내용을 주제별로 분류하였습니다.
아래 카테고리 중 관련 주제어를 클릭하시거나 검색어 찾기 방법으로 해당 내용을 확인하실 수 있습니다.
일반적인 질문
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프리미엄 회원/서비스
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회원가입 및 로그인 방법
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회원가입 시 이미지로 보여진 문자들을 입력하도록 요구 받았습니다. 왜 그런 절차가 있는 것이지요?
저의 회원가입이 거부되었습니다. 왜 그렇습니까?
저의 개인정보는 안전하게 보호되나요?
탈퇴하려면 어떻게 해야 합니까?
저는 바이어입니다. EC21에 회원으로 가입함으로써 어떠한 혜택을 누릴 수 있나요?
EC21의 회원에는 등급이 있습니까?
EC21은 무료로 사용이 가능한가요?
저희 회사는 이미 EC21의 회원입니다. 아이디를 추가로 하나 더 가질 수 있나요?
회원가입 신청을 한 후 계정이 활성화 되기까지 얼마나 기다려야 하나요?
저는 셀러입니다. EC21에 회원으로 가입함으로써 어떠한 혜택을 누릴 수 있나요?
회원 아이디 및 비밀번호
비밀번호를 분실하였습니다. 어떻게 해야 하나요?
아이디를 분실하였습니다. 어떻게 해야 하나요?
가입 시 입력한 메일 주소를 분실하였습니다. 어떻게 해야 하나요?
회원 아이디를 변경하고 싶습니다. 가능한가요?
회원 정보는 어떻게 수정하나요?
로그인이 안 되요.
EC21에서 온 메일인 줄 알았으나 아무래도 수상합니다. 가짜 메일을 구별하는 방법이 있나요?