FAQ
자주 문의하시는 내용을 주제별로 정리했습니다.
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상품의 세부사항은 어떻게 작성해야 하나요?
좋은 상품 세부사항은 상품의 기능, 특징, 혜택 등에 대한 유용하고 최신의 것을 담고 있어야 합니다. 기본적으로 상품 자체에 초점을 맞추시고 정보제공 및 마케팅 사이의 균형을 잘 맞추어서 작성하도록 하십시오. 정보제공과 마케팅 중 너무 한 쪽에만 치중하게 되면 바람직하지 못한 글이 됩니다.
상품 세부사항에 작성이 금지되어 있는 것이 있습니까?
기본적으로, 작성하시고 싶은 모든 것을 포함시키실 수 있습니다. 다만, 이메일 주소 및 메신저 아이디, 그리고 비밀번호 등 개인정보는 작성이 금지되어 있습니다.
키워드 란은 꼭 채워야 하나요?
네. 키워드는 바이어/셀러가 귀하를 검색할 수 있도록 하는 매우 중요한 수단입니다. 키워드 란에 상품과 관련된 몇 개의 키워드를 따옴표로 분리하여 입력하십시오. 3~5개의 키워드면 충분합니다.
제 상품이 주어진 카테고리 중 속하는 곳이 하나도 없는 경우엔 어떻게 하나요?
만약 귀하의 상품이 속하는 상위 및 하위 카테고리가 하나도 없다고 판단되는 경우에는 상품명과 함께 제안하시는 카테고리를 적어서 저희 고객지원팀에 보내주십시오. 카테고리 추가에 관한 모든 제안을 환영합니다. 다만, 카테고리가 추가되기 전까지는 가장 유사하다고 판단되는 카테고리에 상품을 등록하여 주십시오.
EC21은 회원의 홈페이지 및 상품 등의 콘텐츠를 검사 및 감독하나요? 그렇다면 그 이유는 무엇인지요?
네. EC21 검수팀은 EC21에 등록된 유무료 회원 모두의 홈페이지 및 콘텐츠를 검수합니다. 이는 사이트의 질과 콘텐츠의 정확성을 기하기 위해서 입니다. 또한 이러한 노력으로 사기 및 스팸을 줄일 수 있었습니다. 회사, 상품, 트레이드 리즈 등 모든 콘텐츠는 검수팀으로부터 24시간 내에 승인을 받아야 비로소 검색이 가능해 집니다. 따라서 올바르고 구체적인 정보를 제공해 주시길 바랍니다.
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