FAQ
EC21 사용 안내입니다. 자주 문의하시는 내용을 주제별로 분류하였습니다.
아래 카테고리 중 관련 주제어를 클릭하시거나 검색어 찾기 방법으로 해당 내용을 확인하실 수 있습니다.
 
 일반적인 질문      EC21 무료 서비스 활용팁      제품소싱과 구매관련
 회원가입 및 로그인 방법      프리미엄 회원/서비스      World Trade Zone 관련
 정보검색하기      가입비 및 결제방법      에이전트 및 파트너 관련
 홈페이지 및 카탈로그 관련      프리미엄 서비스 활용팁      부가 서비스 관련
 마케팅 및 판매관련      EC21에 광고하기      신뢰도 관련
 글로벌 바이어 디렉토리        
 
 신뢰도 관련
  사기거래를 피하려면 어떻게 해야 하나요?
다음과 같은 방법으로 미확인된 업체와 사업 계약을 맺으실 때 사기의 확률을 낮출 수 있습니다.

- 신용조사 서비스(Credit Report) 신청

계약을 체결하기 전 상대방의 신용정보를 조사해 보십시오. 신용조사 서비스는 바이어와 셀러 모두에게 유용합니다. EC21의 회원 및 비회원 모두를 대상으로 신용조사 서비스를 사용하실 수 있습니다. 신용조사 서비스를 이용하시려면 다음을 클릭하십시오. 신용조사 서비스 이용하기

- 인증 마크 확인

TradeVerify 마크를 가진 회사면 상당 부분 안심하셔도 될 것입니다. 왜냐하면 이 회원들은 이미 제3자에게 그 존재여부를 인증 받은 업체이기 때문입니다.

- 상대방과 지속적인 연락 취하기

상대 회사의 담당자와 자주 통화를 하여 그 사람이 정말 이 일을 맡고 있는지 수시로 확인하십시오. 또한 수시로 해당 회사의 정보를 질문하여 회사가 유령회사나 사기회사가 아닌지 확인하십시오. 메일주소와 휴대폰 번호만 공개하는 회사는 의심해보시는 것이 좋습니다. 정상적인 사업 파트너라면 거래가 완전히 완료될 때까지 연락을 끊지 않을 것입니다.

- 연락처 확인하기

메일주소: 메일주소만으로 회사 존재유무를 확신하지 마십시오. 반드시 통화를 하시거나 주소를 확인하십시오.


팩스번호: 전화번호와 팩스번호가 동일한 회사는 의심스럽습니다. 또한 연락처에 전화번호는 없고 팩스번호만 있는 회사도 조심하십시오.

홈페이지: 멋진 회사 홈페이지를 운영하고 있더라도 이것이 그 회사의 존재 및 활동 여부를 보증하는 것은 아니므로 안심하지 마십시오. 일부 회사는 홈페이지만 그럴듯 하게 만들어 놓고 유령회사를 운영하는 경우가 있습니다.
 이 주제안의 다른 질문들
 만약 사기를 당한 것을 깨달았을 때 어떻게 해야 하나요?
 EC21의 프리미엄 회원과 거래하는 것은 과연 얼마나 안전합니까?
 저는 온라인 사업을 시작한 지 얼마 되지 않은 바이어인데요, 결제 하기 전에 조심해야 할 사항이 있다면 어떤 것이 있을까요?
 가장 빈번히 발생하는 사기 유형은 무엇입니까?
 비밀번호는 얼마나 자주 바꾸어야 하나요?
 어떠한 회원이 주로 사기를 일으킵니까?