FAQ
자주 문의하시는 내용을 주제별로 정리했습니다.
아래 분류중 관련 주제어를 클릭하시면 해당 내용을 보실 수 있습니다.
 
 
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회원 아이디를 변경하고 싶습니다. 가능한가요?
원칙적으로 아이디 변경은 불가능합니다.

새로운 아이디를 원하시는 경우, 희망 아이디로 다시 한번 회원가입 후 기존 아이디를 삭제하심으로써 아이디 변경을 수동적으로 하실 수는 있습니다.

따라서 만약 이 방법을 통해 기존 아이디 삭제를 원하시는 경우, "Contact Us"로 문의내용 송부 바랍니다.
회원 정보는 어떻게 수정하나요?
회원 정보수정은 매우 간단합니다. 회사 정보를 수정하려면 다음의 순서를 따르십시오.

1) EC21계정으로 로그인
2) MyEC21 클릭
3) Company Info 클릭
4) 회사 정보 수정 후 Post 버튼 클릭
제가 관심있는 분야의 상품을 취급하는 바이어는 어떻게 검색하나요?
무료회원이신 경우 바이어 정보를 "Buying Leads" 또는 "Companies"에서 찾으실 수 있습니다.

만약 프리미엄 회원이신 경우, 전세계의 250만 이상의 바이어를 검색할 수 있는 글로벌 바이어 데이터베이스에 접속하실 수 있습니다.
바이어에게 인콰이어리를 보냈는데 거부당했습니다. 왜 그렇습니까?
인콰이어리가 거부되었다면 다음과 같은 경우에 속하시는지 확인해 보십시오.

1. 먼저 계정에 로그인 하신 후 회사 상태가 승인(Approved)인지 거부(Disapproved)인지 확인하십시오. 만약 귀사가 거부당한 상태라면 인콰이어리도 자동적으로 거부됩니다. 따라서 이 경우, 회사정보를 수정하시기 바랍니다.

2. 만약 첨부파일이 너무 길거나 영어로 되어있지 않다면 에러가 발생할 수 있습니다. 첨부파일명을 확인하십시오.

3. 위 경우에 속하지 않으실 경우 화면을 캡쳐하시어 저희 고객지원팀에 보내주십시오. 캡쳐한 그림파일과 함께 사용하시고 계신 OS와 브라우저를 명시하여 주십시오.
EC21의 글로벌 바이어 데이터베이스에는 얼마나 많은 바이어가 있습니까?
전세계 약 5천여개의 카테고리에 총 250만이 넘는 바이어 정보가 있습니다.

단, 프리미엄 회원만 이 바이어들에게 인콰이어리를 보내실 수 있습니다.
(*무료회원은 이 바이어들에게 인콰이어리 발송 불가)
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