FAQ
자주 문의하시는 내용을 주제별로 정리했습니다.
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어떠한 회원이 주로 사기를 일으킵니까?
지나치게 관대한 조건을 제공하는 트레이드 리즈는 한번 의심해 보십시오.

처음 접촉부터 너무 높거나 낮은 가격을 제시하는 파트너는 한번 의심해 보십시오. 그러한 제안에 끌리기가 쉬운데 이런 경우는 사기로 이어지는 경우가 꽤 있습니다. 휴대폰 및 컴퓨터관련 상품의 판매에 주로 이러한 수법이 사용됩니다.

결제수단이 의심스러운 경우도 조심하셔야 합니다.

몇 사기 회원은 바이어에게 항상 선불을 요구합니다. 또한 현금 계좌이체를 지불수단으로 할 것을 요구하는 회원들도 조심하십시오. 사기에 사용되는 대표적인 현금 계좌이체수단으로는 Western Union, MoneyGram 등이 있습니다.
지속적인 연락을 위해 바이어 연락처를 제 계정에 저장할 수 있습니까?
네. 무료회원 및 유료회원 모두 바이어 연락처를 MyEC21 에서 저장하실 수 있습니다. 이러한 기능으로 똑 같은 바이어를 매번 찾으실 필요가 없으며 한 번 저장하시고 반복적인 연락을 취하실 수 있습니다.

무료회원의 경우 ? EC21에 로그인 후 MyEC21 클릭 -> My Inquiries 로 이동 -> Inbox로 이동하여 회사명을 선택한 후 Add to Contact list 를 클릭 -> My Contact List 에 회사명이 저장됨

프리미엄회원의 경우? 글로벌 바이어 검색 후 Add to My Buyer를 클릭하면 해당 회사가 My Contact List 에 저장됨
하루에 바이어에게 보낼 수 있는 인콰이어리 수에는 제한이 있습니까?
하루에 보낼 수 있는 Buying Leads를 통한 인콰이어리의 수는회원의 종류(셀러/바이어/모두), 회원 등급(무료/유료), 그리고 인콰이어리의 종류(회사/상품/트레이드 리즈)에 따라 모두 다릅니다. 하지만 일반적으로 무료회원은 하루에 최대 20개의 인콰이어리를 발송할 수 있으며 TradeOK 회원은 40개그리고 TradePRO 회원은 최대 60개를 보내실 수 있습니다.
회원 등급별로 등록할 수 있는 상품의 수는 몇 개 인가요?
무료회원은 15개의 상품을 등록할 수 있습니다. 한편 프리미엄 회원은 이보다 훨씬 많은 수의 상품을 등록하실 수 있습니다.

TradeOK 회원은 50개, TradePRO 회원은 100개의 상품을 등록하실 수 있습니다.

만약 귀하께서 TradeOK 회원이시며 50개 이상의 상품을 등록하시고 싶으시면 추가비용을 부담하시면 됩니다.
상품 그룹(Product Group)은 무엇인가요?
상품 그룹은 사용자들이 상품을 쉽고 효율적으로 관리하기 위해 제공되는 서비스 입니다. EC21 데이터베이스에서 상품 그룹 명은 검색이 불가능 합니다. 상품이 검색 가능하도록 하시려면 상품을 My Product 메뉴 하에 등록시키셔야 합니다.
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